O equilíbrio não corresponde#
Verifique o saldo de abertura, a moeda da conta, as operações perdidas ou duplicadas e os dois lados das transferências. Em seguida, compare as transações pendentes, liquidadas, reconciliadas e anuladas com a declaração. O guia Contabilidade e reconciliação fornece um fluxo de trabalho completo.
Uma importação que saltou as fileiras#
Abre o registro de importação e procure datas inválidas, valores zero ou não numéricos, contas de fonte faltantes ou transações ordinárias sem categoria. Corrige o arquivo de origem e tente novamente a partir de um backup conhecido quando necessário. Não importar repetidamente o mesmo arquivo corrigido na mesma base de dados sem verificar se há duplicados.
Ver Importação de dados e usar os exemplos de CSV descarregáveis nessa página.
Os dados importados aparecem duas vezes#
As importações adicionam registros; elas não substituem ou desduplicam automaticamente o banco de dados atual. Restaurar o backup feito antes da importação quando isso é mais seguro do que excluir muitas entradas manualmente. Caso contrário, utilize a pesquisa e a selecção em massa com cuidado e revise as transferências vinculadas antes de as excluir.
Um backup ou restaurar falha#
- Confirme que o destino selecionado é escrito e ainda disponível através do selector de documentos do Android.
- Verifique o armazenamento livre e o acesso à rede para as pastas do fornecedor de nuvem.
- Mantenha o aplicativo aberto para um backup manual e permita que a restauração seja completa.
- Use um ZIP Budgie para restaurar; exportações CSV, JSON e QIF não são backups completos.
Budgie ZIPs de backup não são criptografados. Trata-os como arquivos sensíveis.
Não aparecem lembretes#
Confirmar que as notificações são permitidas para o Budgie e que o cronograma possui um lembrete configurado. Restrições de bateria, restrições de tarefa de fundo, reinicialização do dispositivo, mudanças de horário e mudanças de fuso horário podem afetar a entrega. Abrir Budgie após alterar essas configurações para que os horários possam ser atualizados.
Uma tela está cortada ou difícil de usar#
Verifique a fonte do Android e a escalagem da tela, orientação e qualquer serviço de ampliação. Ver Compatibilidade e o Declaração de acessibilidade.
Ainda precisa de ajuda?#
Use o Página de suporte e inclua a versão do aplicativo, versão do Android, modelo do dispositivo e etapas de reprodução exatas. Nunca envie um banco de dados ou um backup não modificado, a menos que uma transferência segura tenha sido explicitamente organizada.