Sprowadź pomoc.#
Zacznij od przewodnika produktu, który pasuje do Twojego pytania:
- Budgie FAQ
- Przewodniki Budgie
- Lab Sudoku FAQ
- Przewodniki Lab Sudoku
- Lab Merge FAQ
- Przewodniki po podglądzie Lab Merge
- Status rozwoju Lab Merge
- Znane problemy
- Zgodność
- Oświadczenie o dostępności
- Rozwiązywanie problemów z Budgie
- Rozwiązywanie problemów z Lab Sudoku
Przed zgłoszeniem problemu#
Proszę podać:
- nazwę i wersję aplikacji;
- Twoja wersja Android i model urządzenia;
- kroki, które powielają problem;
- czego oczekiwałeś i co się stało zamiast tego;
- czy problem przetrwa ponowne uruchomienie aplikacji; oraz
- zredagowany zrzut ekranu lub eksport, gdy pomaga wyjaśnić problem.
Nigdy nie zawiera haseł, szczegółów płatności, prywatnych zapisów finansowych lub niezredagowanej kopii zapasowej. W przypadku problemów z plikiem Budgie, należy opisać dany typ rekordu bez wysyłania bazy danych finansowych, chyba że wniosek o wsparcie wyraźnie prosi o bezpieczną, zredagowaną próbkę.
Wspólne pierwsze kroki#
- Aktualizuj aplikację z Google Play.
- Przywróć aplikację i spróbuj ponownie tej samej akcji.
- Sprawdź odpowiedni przewodnik produktów dla importu, przywracania, Premium, kamery, lub zgłaszania konkretnych kroków.
- Wykonaj kopię zapasową przed zmianą danych lub ponownie zainstalować Budgie.
- Zachowaj oryginalny plik lub źródło układanki podczas badania problemu importu.
Dla problemu rozwoju Lab Merge-build, zawiera również wybrany tryb i układ planszy. Jeśli problem dotyczy planszy, przechowywać kopię układu JSON.
Kwestie prywatności#
W przypadku pytań dotyczących danych osobowych, analityki, zgłaszania awarii lub praktyk prywatności należy zapoznać się z odpowiednią polityką:
Streszczenia szczegółowe dotyczące produkcji:
Lab Merge nie jest jeszcze publicznie dostępny. Jego strona prywatności opisuje aktualny rozwój i zostanie zmieniona, jeśli usługi wydania zmienić obsługę danych.
Możesz skontaktować się z Lunar Hut o prywatności na privacy@lunarhut.com.
Obsługa Google Play#
W przypadku problemów z instalacją, zakupem lub kontem device- sprawdź również listę Google Play aplikacji i upewnij się, że urządzenie korzysta z zamierzonego konta Google. Strony produktu odwołują się do bieżącej listy, gdy są dostępne.