Zagadka zostaje odrzucona#
Sprawdź duplikaty givenów w każdym wierszu, kolumnie i 3 × 3 polu. Nie można uruchomić układanki bez poprawnego rozwiązania. Układanka z wieloma rozwiązaniami może być akceptowana jako przypadek beta, ale dokładne kontrole błędów i wskazówki są ograniczone.
Skan kamery jest niedokładny#
Retakuj obraz z całą siatką widoczną, nawet oświetlenie, minimalne światło i małe zniekształcenie perspektywy. Przejrzyj wszystkie uznane dane przed oszczędzeniem. Przewodnik importu kamery obejmuje uprawnienia i przygotowanie obrazu.
Kamera się nie otwiera.#
Import kamery wykorzystuje skaner dokumentów usług Google Play. Sprawdź, czy usługi Google Play są dostępne i aktualne, a następnie potwierdź, że dostęp do kamery jest dozwolony. Regularne puzzle i ręczne wejście pozostają dostępne bez dostępu do kamery.
Postępy lub statystyki wyglądają źle#
Potwierdź, że wznowiłeś zamierzoną zapisaną zagadkę i że wybrane filtry trudności i okresu są poprawne. Usuwanie zapisanego postępu usuwa jego ruchy i punkty kontrolne; usuwanie importowanej układanki usuwa go z My Puzzle.
Przed ponownym zainstalowaniem lub rozliczeniem pamięci masowej aplikacji, zakładaj, że lokalnie zapisany postęp może zostać utracony, chyba że zweryfikowałeś bieżącą opcję transferu lub tworzenia kopii zapasowych.
Dzienne wyzwanie jest niedostępne#
Sprawdź datę urządzenia, strefę czasową i połączenie sieciowe. Dostępne trudności i opcje porównania mogą zależeć od statusu Premium. Przywróć aplikację po skorygowaniu czasu urządzenia lub połączenia.
Premia nie jest uznawana#
Użyj konta Google Play, które dokonało zakupu, podłącz się do internetu, a następnie otwórz Ustawienia → Premium → Przywróć zakupy. Jeśli nadal się nie powiedzie, ponownie uruchom Google Play i Lab Sudoku i sprawdź, czy zakup pojawia się w historii zamówień konta Play.
Deska jest trudna do odczytania lub kontroli#
Spróbuj innego motywu kolorystycznego, czcionki numerycznej, stylu siatki, układu kandydata, układu number- pad lub pozycji planszy. Ogranicz animacje, gdzie ruch rozprasza. Patrz Dostosowanie planszy i Oświadczenie o dostępności.
Nadal potrzebujesz pomocy?#
Użyj Strona wsparcia i zawierają wersję aplikacji, wersję Android, model urządzenia i dokładne etapy reprodukcji. Redact niepowiązane dane osobowe ze zrzutów ekranu.