助けを得る#
あなたの質問に一致する製品ガイドから始めましょう。
- Budgie よくある質問
- Budgieガイド
- Lab Sudoku よくある質問
- Lab Sudokuガイド
- Lab Merge よくある質問
- Lab Mergeプレビューガイド
- Lab Mergeの開発状況
- 既知の問題
- 互換性
- アクセシビリティステートメント
- Budgieのトラブルシューティング
- Lab Sudokuのトラブルシューティング
問題を報告する前に#
お問い合わせ
- アプリ名とバージョン;
- あなたのAndroid版および装置モデル;
- 問題を再現する手順。
- 何が予想され、何が起こったのか。
- 問題がアプリを再起動するかどうか。
- 問題を説明するのに役立つときに赤字のスクリーンショットやエクスポート。
パスワード、支払いの詳細、私的財務記録、または未処理のバックアップを含むことはありません。 Budgieの問題については、サポートリクエストが具体的に安全、赤字サンプルを求める場合を除き、財務データベースを送信せずに影響を受けるレコードタイプを記述してください。
共通の最初のステップ#
- Google Playからアプリを更新します。
- アプリを再起動し、再び同じアクションを試してください。
- インポート、復元、プレミアム、カメラ、または通知固有の手順については、関連する製品ガイドを確認してください。
- データを変更したり、Budgieを再インストールする前にバックアップを作成します。
- インポートの問題を調べるときに元のファイルやパズルのソースを保持します。
Lab Merge開発ビルドの問題には、選択したモードとボードレイアウトも含まれています。 問題がカスタムボードに問題が生じた場合、JSON のレイアウトのコピーを保持します。
プライバシーポリシー#
個人データ、分析、クラッシュレポート、またはプライバシー慣行に関する質問については、関連するポリシーをお読みください。
製品固有の要約:
Lab Mergeはまだ公開されていません。 リリースサービスがデータ処理を変更すると、そのプライバシーページでは、現在の開発ビルドについて説明しています。
Lunar Hutのプライバシーについては、privacy@lunarhut.comにお問い合わせください。
Google Playサポート#
インストール、購入、またはデバイスアカウントの問題については、アプリのGoogle Playリストを確認し、デバイスが意図したGoogleアカウントを使用していることを確認してください。 製品ページは、利用可能な現在のリストへのリンクです。