パズルは拒否されます#
各行、列、および3×3ボックスに指定された重複をチェックします。 有効な解決策のないパズルは起動できません。 複数のソリューションを持つパズルはベータケースとして受け入れられるかもしれませんが、正確な間違いチェックやヒントは限られています。
カメラスキャンは不正確です#
グリッド全体で画像を取り戻し、照明、最小限のまぶしさ、そして小さな視点の歪み。 保存前に認められたすべての認識を確認します。 カメラの輸入ガイドは許可およびイメージの準備を覆います。
カメラが開けない#
カメラの輸入はGoogle Playのサービス文書の走査器を使用します。 Google Playサービスが利用でき、現在、カメラアクセスが許可されていることを確認します。 定期的なパズルやマニュアルのエントリーは、カメラアクセスなしでご利用いただけます。
進捗状況や統計が誤って見える#
保存したパズルを再開し、選択した難易度と期間フィルターが正しいことを確認してください。 保存された進捗を削除すると、その動きとチェックポイントが削除されます。 インポートされたパズルを削除すると、My Puzzlesから削除されます。
アプリのストレージを再インストールまたは消去する前に、現在の転送またはバックアップオプションを確認している場合は、ローカルに保存された進捗が失われる可能性があります。
デイリーチャレンジは利用できません。#
デバイスの日付、タイムゾーン、ネットワーク接続を確認してください。 難易度と比較オプションは、プレミアム状態に依存できます。 デバイス時間や接続を修正した後、アプリを再起動します。
プレミアムは認めません#
購入を行ったGoogle Playアカウントを使用して、インターネットに接続し、Settings → Premium → Restore Purchasesを開きます。 それでも失敗した場合は、Google PlayとLab Sudokuを再起動し、購入がPlayアカウントの注文履歴に表示されます。
ボードは読みやすく、コントロールが難しい#
別の色のテーマ、ナンバー フォント、格子様式、候補のレイアウト、ナンバー パッドのレイアウト、または板の位置を試みて下さい。 動きが引き起こすアニメーションを減らします。 ボードのカスタマイズとアクセシビリティステートメントを参照してください。
それでもヘルプが必要ですか?#
サポートページを使用して、アプリのバージョン、Androidバージョン、デバイスモデル、および正確な再生手順を含みます。 スクリーンショットからのRedact非関連個人情報。