Produkthilfe#
Beginnen Sie auf der gemeinsamen Supportseite und lesen Sie anschließend die Dokumentation des betreffenden Produkts:
Für direkten App-Support verwenden Sie den Entwicklerkontakt im jeweiligen Google-Play-Eintrag:
Lab Merge ist noch nicht öffentlich verfügbar. Der Entwicklungsstatus und die Beta-Informationen beschreiben den aktuellen Stand.
Datenschutz- und Datenanfragen#
Bei Fragen zu personenbezogenen Daten, Analysen oder Löschanfragen zu von Lunar Hut kontrollierten Daten schreiben Sie an privacy@lunarhut.com. Die Seite Daten löschen erklärt, welche Informationen lokal gespeichert werden und welche Kopien Sie gegebenenfalls separat entfernen müssen.
Feedback zur Barrierefreiheit#
Lesen Sie zunächst die Erklärung zur Barrierefreiheit und die Kompatibilitätsseite. Geben Sie bei der Meldung einer Barriere das Produkt und seine Version, die Android-Version, das Gerätemodell, den verwendeten Bedienungshilfendienst oder die Eingabemethode sowie die Schritte bis zum Problem an.
Schützen Sie Ihre Informationen#
Senden Sie keine Passwörter, Zahlungsdaten, vollständigen Finanzdatenbanken, unbearbeiteten Backups oder Screenshots mit vertraulichen Informationen. Beschreiben Sie das Problem zuerst und verwenden Sie nach Möglichkeit fiktive oder geschwärzte Beispiele.